Итак, продолжаю истории про ненавязчивый сервис. На этот раз компания Logitech...
Однажды мой американский друг, который живет в нашей стране много лет, сказал. Если Буш (тогда он был президентом) окончательно захочет разрушить страну, то это можно будет сделать введением системы УКХ-ДЭЗ- РЭО-ЖЭК. Но со временем я понял, что он глубоко не прав. Советская система ЖЭКов + совковые тётища, которые там бездельничают за наш счет всю жизнь, при определенных обстоятельствах становятся управляемыми. Иностранные же компании с советской поддержкой и локальной инфраструктурой - это монстры, а люди в них неуправляемы, даже если их пИздить палками каждое утро.
Купил я тут навороченную клавиатуру. На самом деле, все эти мультимедийные кнопки на ней мне не нужны. Мне просто на ней удобно на клавиши нажимать, она не ездит по столу, пластмасса не раздражает. Вещь! Но у ихних логитековских инженеров от скуки вдруг иногда просыпается буйная фантазия и они делают чудовищные вещи. Например, рядом с шифтом вешают сенсорную кнопку (назовем ее кнопкой Х), которая срабатывает аж на тень мизинца и при этом сука пищит! Короче, очень мне захотелось кнопку отключить. После долго исследования инструкций, обгугливания и т.п. я обнаруживаю, что нет способа отключить эту кнопку. Но вот в это я верить отказываюсь и пишу письмо в хэлп-центр. Указываю что купил клавиатуру такую-то и что хочу на ней отключить кнопку Х. Получаю ответ:
"Ув. г-н З, Благодарю вас за обращение в Logitech Customer Care. Опишите, пожалуйста, проблему подробно. С уважением, Роман З..."
Ну нифига себе непонятливые! - подумал я, но я сам работаю в большой компании, много писем, мало ли... короче, объясняю исчо раз:
"Здравствуйте, Роман! Попробую несколько более подробно. Справа на клавиатуре MX3200 есть сенсорная полоска и сенсорная клавиша X. Нажимать на нее не надо, а достаточно очень легко коснуться, чтобы она срабатывала. Как только к ней прикасаешься, она приводит изображение к 100%, а в некоторых программах к другим результатам. Сенсорную полоску можно отключить, а клавишу Х непонятно как отключать. Мешается она ужасно - когда нажимаешь, например, на shift, то легко коснуться ее пальцем. Вопрос мой состоит в следующем: как эту лавишу отключить совершенно?"
И тут (ура!) получаю ответ, но не от Романа, а от Ивана. Привожу его с сохранением особенностей авторской пунктуации:
"Добрый день Спасибо что обратились в службу технической поддержки Логитек. На данной ссылке описывается как решить эту проблему. зайдите в "Настройки" и нажмите на символ логитек там будет с правой стороны две опции пожалуйста отмените их. надеюсь поможет. http://forums.logitech.com/t5/Keyboard-Hardware/MX3200-Disable-keyboard-beep/td-p/30590 " С уважением Иван Б...
По ссылке я читаю на английском как отключить звук у клавиш. То есть, это не ответ на мой вопрос, а русский текст мне непонятен совершенно. Вот это, думаю, какой-то интересный случай. Человек вроде Иван, но пишет как-то не совсем по-русски, ссылается на английский текст (непонятно, с какой радости, но хуй с ним!) Ну, ничего, я понятливый. Начинаю по переписке между пользователями и Logitech Customer Care поиск делать. Нахожу решение проблемы, но мне становится интересно, с какого раза меня поймут русские сотрудники компании. Хотя понятно, что дальше третьего класса он, может, и учился, но скорее всего зря, ибо тут явная дислексия и задержка в развитии. Я пишу ответ:
"Здравстуйте, Иван Б!
Проблема не решается
1. По Вашей ссылке обсуждается, как отключить звук этих клавиш, а не то, как отключить сами клавиши. Это очень полезная информация, но она не решает мою проблему. Мне нужно совершенно отключить саму клавишу Х, потому что более идиотского места для нее найти нельзя. Она там мешается.
2. Не очень понятно, что вы имеете в виду, когда пишете "зайдите в "Настройки" и нажмите на символ логитек там будет с правой стороны две опции пожалуйста отмените их." Во-первых, эта фраза не имеет ни какого смысла на русском языке. Иван, если Вам удобнее писать по-английски, то пишите на английском - я его понимаю также хорошо как и русский. Во-вторых, какие "Настройки" вы имеете в виду? Если вы имеете в виду раздел Инструменты" в SetPoint и в нем вкладку с логотипом Логитек, то правые две кнопки тоже используются для отключения звука, но совершенно других клавиш. Я же спрашиваю не как отключить звук, а как отключить сами клавиши."
Получаю ответ из которого, ясно, что Иван Б - очень милый, хороший человек, но совершеннейший олигофрен.
"Добрый день
Простите я уточню.
В сетпоинте есть 3 главных папки Клавиатура Мышь и Настройки(не уверен как в русской версии).
В Настройках будут слева ещё две папки нажмите на папку со значком логитек и там в правой стороне будут две опции их нужно отменит.
Если не получится пожалуйста позвоните так как меня завтра в офисе не будет (выходной)
С уважением
Иван Б"
То есть он терпеливо добивается, чтобы я отключил ЗВУК! Кстати по его же ссылке написано, что так даже и звук не отключишь, но это не важно. Милому-хорошему Ивану Б уже запала в душу глубоко прогрессивная идея, чтобы я нашел два заветных чек-бокса и отменил действие этих опций. Непонятно, за каким хуем, но пусть, пусть, если он так хочет! Возможно эти опции его глубоко беспокоят... Я не буду ему возражать! А ведь он не сможет быть в офисе - у него выходной в пятницу. Он говорит - звоните, завтра не смогу вам помочь отключить опции. И ничего, что они не имеют отношения к звуку, который Иван Б хочет меня научить отключать! Ничего что, отключить звук мне не надо! Все равно он проявляет заботу обо мне! А это так приятно. Пусть идет себе отдыхать. Ему надо хорошо отдыхать, а то он ни черта не соображает. Я решаю ему не звонить, но написал письмо:
"Иван, признайтесь, зачем вы хотите, чтобы я отключил эти две опции?"
Знаете, иногда человеку лучше выговориться! Возможно у него какие-то детские страхи связаны с "двумя опциями". |
![[info]](http://l-stat.livejournal.com/img/userinfo.gif){kind=small}
